CRM Archives - GIẢI PHÁP ERP

Phần mềm CRM: Sức mạnh chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng tới thân thiết

10/06/2021 | 14:06 | Quản trị quan hệ khách hàng

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng với mọi doanh nghiệp bởi khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi giao dịch cũng như tốc độ phát triển của từng đơn vị. Cùng tìm hiểu hiệu quả mà giải pháp

Giải pháp CRM: Chiến lược thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh B2B

15/05/2021 | 9:47 | Quản trị quan hệ khách hàng

Ngày nay sự hỗ trợ của giải pháp CRM đem lại nhiều lợi ích trong việc gắn kết khách hàng với doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu cách mà CRM thúc đẩy B2B tăng trưởng kinh doanh trong bài viết này: Đọc thêm: Giải pháp CRM tốt nhất hiện nay B2B

Những thay đổi tích cực của DN khi triển khai thành công phần mềm CRM

21/01/2021 | 14:52 | Quản trị quan hệ khách hàng

Khi giá cả và chất lượng không còn là những yếu tố duy nhất tạo nên sự khác biệt của DN, thì dịch vụ khách hàng chính là những “vũ khí” cạnh tranh mới. Trong đó, không thể không nhắc đến phần mềm CRM - xu hướng định vị thương

Các tiêu chí lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp hiệu quả nhất

16/01/2021 | 8:41 | Kinh nghiệm triển khai

Không đơn giản những người kinh doanh đi trước lại đúc kết được câu “Nếu khách hàng là trái tim của sự thành công kinh doanh thì CRM là van bơm máu nuôi sống công ty”. Vậy tại sao lại có câu này? Giải pháp giải pháp CRM cho doanh

Walmart và câu chuyện luôn đổi mới mình với phần mềm CRM

24/12/2020 | 9:31 | Quản trị quan hệ khách hàng

Một trong những bí quyết thành công của Walmart đó là những chiến lược Marketing thông minh và khác biệt. Giải pháp được ông lớn bán lẻ hàng đầu thế giới áp dụng để có được tên tuổi như ngày hôm nay đó là phần mềm CRM - giải pháp

Giải pháp CRM tăng khả năng kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng

22/11/2020 | 15:01 | Quản trị quan hệ khách hàng

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc doanh nghiệp theo dõi, xử lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng gặp rất nhiều khó khăn, chưa kể đến sự phát triển doanh nghiệp trong tương lai cũng gặp phải nhiều tình huống “tiến thoái lưỡng nan”. Chính

Tìm hiểu về phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

16/10/2020 | 9:12 | Quản trị quan hệ khách hàng

Định vị thương hiệu thông qua giải pháp CRM - quản trị mối quan hệ khách hàng là hướng đi ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên chỉ khi doanh nghiệp lựa chọn đúng giải pháp từ nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực thì mới

Hệ thống CRM là gì? Vai trò của CRM đối với mô hình CEM

12/08/2020 | 10:21 | Quản trị quan hệ khách hàng

CRM là giải pháp công nghệ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhằm gia tăng hiệu quả mô hình CEM trong tổ chức. Cùng tìm hiểu hệ thống CRM là gì? Và vai trò của CRM đối với mô hình CEM trong bài viết dưới đây: Hệ thống CRM là

Phần mềm CRM hỗ trợ Sales và Marketing như thế nào?

24/02/2020 | 11:57 | Quản trị quan hệ khách hàng

Bộ phận Sales và Marketing đóng vai trò tìm kiếm khách hàng, tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Sự phối hợp chặt chẽ của hai bộ phận này giúp doanh nghiệp tận dụng tốt các cơ hội kinh doanh. Với sự hỗ trợ của phần mềm CRM sẽ giúp

Phần mềm CRM miễn phí: “miễn phí” có thực sự tốt?

03/02/2020 | 10:48 | Quản trị quan hệ khách hàng

Nhu cầu sử dụng phần mềm về quản lý quan hệ với khách hàng trong doanh nghiệp là rất lớn, thế nhưng đôi khi doanh nghiệp phải lựa chọn những freeware (phần mềm miễn phí) bởi một số vấn đề bất cập. Thế nhưng phần mềm CRM miễn phí có

Doanh nghiệp nào cần triển khai phần mềm CRM?

21/01/2020 | 10:56 | Kinh nghiệm triển khai

Khách hàng chính là nhân tố tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp. Chính vì thế CRM đã ra đời nhằm hỗ trợ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng. Vậy doanh nghiệp nào thì nên triển khai phần mềm CRM? >>>Đọc thêm: 6

Phần mềm CRM giúp Marketing như thế nào?

08/01/2020 | 11:37 | Quản trị quan hệ khách hàng

Phần mềm CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Hiểu đơn giản đối tượng mà CRM hướng tới đó là khách hàng và mối quan hệ trong kinh doanh. Vậy với bộ phận Marketing, CRM hỗ trợ những gì? [caption id="attachment_1906" align="alignnone" width="1200"] Marketing giúp doanh nghiệp

Phần mềm quản lý khách hàng CRM cần có những tính năng nào?

02/10/2019 | 14:11 | Quản trị quan hệ khách hàng

Hiểu đúng về các tính năng của một phần mềm quản lý khách hàng CRM sẽ giúp lựa chọn một phần mềm phù hợp nhất có các tính năng cần thiết theo nhu cầu của doanh nghiệp. [caption id="attachment_1505" align="aligncenter" width="450"] Phần mềm quản lý khách hàng CRM cần rất