Thị trường Việt Nam được đánh giá là 1 trong những thị trường màu mỡ cho dành cho ngành bán lẻ không chỉ trong nước mà còn vươn ra quốc tế. Việc áp dụng giải pháp ERP cho ngành bán lẻ được kì vọng đưa các doanh nghiệp nâng tầm vị thế trong cuộc cạnh tranh toàn cầu.
Tổng quan về ngành bán lẻ
Ngày nay, ngành bán lẻ là một lĩnh vực phức tạp và đa dạng, là ngành có mức độ cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Việt Nam. Bởi đây là lĩnh vực phụ thuộc lớn vào thói quen và sức mua của người tiêu dùng đại chúng, hoạt động bán lẻ chịu những biến đổi liên tục trong thời gian gần đây do thói quen người tiêu dùng thay đổi. Không chỉ khách hàng hiện đại ngày càng có nhiều sự lựa chọn mà nhu cầu quản trị cũng ngày càng khắt khe hơn trong nhóm ngành này. Để nâng cao khả năng cạnh tranh bắt buộc các doanh nghiệp phải có hệ thống quản lý tốt. Do đó, việc trang bị cho mình một giải pháp công nghệ, mà ở đây là phần mềm ERP đã trở thành yếu tố quyết định để một cửa hàng hoặc một doanh nghiệp có thể tồn tại.
Giải pháp ERP cho ngành bán lẻ được xây dựng để giải quyết những bài toán về nhu cầu thị trường tiêu dùng thực tế hiện nay. Đây là giải pháp có khả năng ứng dụng rộng rãi cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ với hệ thống kênh phân phối lớn như: chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng, showroom trong nhiều lĩnh vực,… Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ được kỳ vọng là một công cụ mạnh mẽ giúp các tổ chức bán lẻ nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.
Đọc thêm: Khó khăn trong quản trị mà doanh nghiệp Việt phải đối mặt
Lợi ích mà giải pháp ERP cho ngành bán lẻ đem lại cho doanh nghiệp của bạn
- Tự động hóa bán hàng và ghi thanh toán
Phần mềm ERP cho ngành phân phối bán lẻ được tích hợp với công cụ POS giúp thực hiện giao dịch nhanh hơn và bán hàng hiệu quả hơn. Với sự trợ giúp của giải pháp này, các nhà bán lẻ có thể giảm thời gian chờ đợi của khách hàng để thanh toán mua hàng. Ngoài ra, ERP cho phép ghi nhận mọi giao dịch ngay tại thời điểm thực, cho phép ban quản lý giám sát hoạt động kinh doanh diễn ra ở các cửa hàng bán lẻ khác nhau.
- Tăng cường quản lý khách hàng
Hệ thống ERP nắm bắt mọi thông tin, bao gồm cả lịch sử mua hàng của khách hàng. Dữ liệu này có thể được sử dụng để phân tích xu hướng mua của người mua, cho phép doanh nghiệp tạo các giao dịch đáp ứng nhu cầu của họ và cung cấp cho họ trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
- Quản lý theo luồng công việc
Công việc được thực hiện theo các quy trình nghiệp vụ chuẩn, thông suốt trong toàn doanh nghiệp, có các bước kiểm tra, phê duyệt chặt chẽ. Điều này cho phép tối ưu hóa lợi nhuận và lưu lượng công việc.
- Quản lý chuỗi cung ứng
Với khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ, hệ thống giúp việc lưu chuyển hàng hóa một cách dễ dàng, thậm chí là phạm vi luân chuyển trên toàn thế giới. Hệ thống ERP có thể giúp đảm bảo thông tin luôn được kết nối và có thể dễ dàng truy cập bởi tất cả các bên liên quan.
Đâu là lựa chọn tốt nhất khi doanh nghiệp bán lẻ triển khai ERP?
Phần mềm 3S ERP .iRETAIL do Công ty CP Công nghệ ITG xây dựng và phát triển là giải pháp dành cho nhóm ngành bán lẻ được nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và doanh nghiệp FDI tin dùng. Hệ thống được phát triển trên nền tảng công nghệ tiên tiến và được thiết kế theo các yêu cầu cụ thể và đặc thù doanh nghiệp bán lẻ. Hiện tại giải pháp 3S ERP .iRETAIL được ITG triển khai và ứng dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp lớn, tiêu biểu trong ngành bán lẻ như: Công ty TNHH Elmich Việt Nam, Công ty TNHH Kowon, Hệ thống thời trang Aristino, Công ty CP Weldcom,…
3S ERP.iRetail bao gồm các phân hệ: Quản lý chuỗi bán lẻ, Quản lý mua hàng & cung ứng, Quản lý kho, Quản lý tài chính kế toán, Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý bảo hành, Quản lý nhân sự tính lương và Hệ thống báo cáo quản trị. Các phân hệ được tích hợp chặt chẽ nhằm quản lý cách hiệu quả toàn bộ nghiệp vụ của doanh nghiệp và chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng trực thuộc.
Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ 3S ERP .iRETAIL là giải pháp quản trị doanh nghiệp đột phá với những đặc điểm khác biệt chính dưới đây:
- Tự động hóa toàn bộ nghiệp vụ cốt lõi của doanh nghiệp trên cơ sở dữ liệu duy nhất;
- Quản lý chuỗi cung ứng: thông tin về hàng tồn kho bán lẻ được phân phối đến các tổ chức, hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập quy trình kinh doanh;
- Quản lý bán hàng: đơn giản hóa các quy trình hoạt động cho nhà bán lẻ bằng cách dự đoán dựa dựa trên kho thông tin tổng hợp về thông tin về nhu cầu tiêu thụ của thị trường;
- Kiểm soát thứ tự đơn hàng và các đơn hàng hoàn thành: theo dõi đơn đặt hàng của khách hàng, thực hiện các bước để cải thiện số lượng và sự hài lòng của khách hàng;
- Quản lý chất lượng: đáp ứng nhu cầu của thị trường, phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng cao;
- Hệ thống quản lý tài chính: hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng báo cáo tài chính chuẩn xác, giúp doanh nghiệp xác định các trọng tâm chi phí hay lợi nhuận;
- Cơ sở dữ liệu khách hàng: thông tin liên lạc của khách hàng, lịch sử mua hàng và các tài liệu liên quan được lưu lại.
Để được tư vấn sâu hơn về giải pháp 3S ERP .iRETAIL, hãy liên hệ với chuyên gia của chúng tôi qua số hotline: 092 6886 855
Đọc thêm: Phần mềm ERP: cây đũa thần của nhà bán lẻ nội địa?
