Home » CRM

Giải pháp CRM tăng khả năng kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc doanh nghiệp theo dõi, xử lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng gặp rất nhiều khó khăn, chưa kể đến sự phát triển doanh nghiệp trong tương lai cũng gặp phải nhiều tình huống “tiến thoái lưỡng nan”. Chính…

XEM THÊM

Top 5 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay

Hiện nay với tốc độ phát triển nhanh chóng cùng sự thay đổi từng ngày của thế giới kinh doanh đã khiến các doanh nghiệp phải cạnh tranh khốc liệt với nhau. Để liên tục đảm bảo sự phát triển kinh doanh và giành được thị trường thì việc tìm…

XEM THÊM

5 Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Hiện nay việc ứng dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM trong việc chăm sóc khách hàng  đã dần trở thành một nền tảng, hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng vô cùng hữu ích cho các doanh nghiệp với đủ mọi quy mô, đủ mọi…

XEM THÊM
phần mềm CRM

Phần mềm CRM là gì? Chức năng cơ bản và lợi ích của phần mềm CRM

Trong thị trường cạnh tranh, khách hàng chính là nhân tố tạo nên sự thành công của mỗi doanh nghiệp, vì vậy vai trò của phần mềm CRM ngày càng trở nên quan trọng. Vậy phần mềm CRM là gì? Tại sao nó lại giúp doanh nghiệp ngày càng trở nên thân thiết với người dùng ?

XEM THÊM

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng có thực sự cần thiết cho doanh nghiệp

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng là một phần trong hệ thống phần mềm quản lý quan hệ khách hàng đã cải thiện bộ mặt của doanh nghiệp với khách hàng, việc ứng dụng phần mềm giúp quản lý doanh nghiệp nắm bắt và có cái nhìn tổng quan hơn về…

XEM THÊM

Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Hầu hết các doanh nghiệp đều có bộ phận chăm sóc khách hàng, tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng được một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động trơn tru và đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng. Cùng…

XEM THÊM

GIẢI PHÁP ERP