Home » CRM

quản lý khách hàng doanh nghiệp

Bí quyết quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp phải thay đổi phương thức hoạt động, từ nâng cao chất lượng sản phẩm đến tăng cường dịch vụ khách hàng. Trong đó, thực hiện tốt quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp là nhân tố không thể thiếu…

XEM THÊM

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng: Cung cấp góc nhìn 360 độ cho Sales

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng là giải pháp giúp các doanh nghiệp bạn giải quyết triệt để bài toán dữ liệu khách hàng khổng lồ đặc biệt là những doanh nghiệp quy mô tập đoàn, giúp các nhà quản lý dễ dàng quản lý hàng triệu khách hàng của nhân viên kinh doanh, marketing… trong công ty một cách dễ dàng, chính xác.

XEM THÊM
phần mềm quản lý khách hàng CRM

Phần mềm quản lý khách hàng CRM cần có những tính năng nào?

Hiểu đúng về các tính năng của một phần mềm quản lý khách hàng CRM sẽ giúp lựa chọn một phần mềm phù hợp nhất có các tính năng cần thiết theo nhu cầu của doanh nghiệp. Các tính năng cần có của một phần mềm CRM Đọc thêm: Tại…

XEM THÊM

Các tiêu chí lựa chọn giải pháp CRM cho doanh nghiệp hiệu quả nhất

Không đơn giản những người kinh doanh đi trước lại đúc kết được câu “Nếu khách hàng là trái tim của sự thành công kinh doanh thì CRM là van bơm máu nuôi sống công ty”. Vậy tại sao lại có câu này? Giải pháp giải pháp CRM cho doanh nghiệp…

XEM THÊM

6 Tính năng của phần mềm CRM tốt nhất hiện nay khi ứng dụng trong sản xuất

Đáp ứng sức cạnh tranh to lớn từ thị trường, nhiều công ty sản xuất thường phải đối mặt với một thách thức như nhu cầu tự động hóa các quy trình làm việc. Cũng từ nhu cầu này, phần mềm CRM – phần mềm ứng dụng để tối ưu…

XEM THÊM

Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng phần mềm quản lý khách hàng?

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được thiết kế để giảm chi phí, tăng lợi nhuận bằng cách củng cố sự hài lòng và gia tăng lòng trung thành của khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp quản lý, nắm bắt…

XEM THÊM

GIẢI PHÁP ERP